ウェブサイトとアプリのユーザー動向を分析するためのサービス。クライアントは個々のページに追跡コードを登録することで、リアルタイムでユーザー動向を把握できる。

例えば、ユーザーとのインタラクションを確認する事で、チャットの質を向上したり、アプリのデバッグに役立つ。ユーザーごとに基本の情報を管理し、必要に応じて、プランやサポート歴などを管理画面に追加できる。

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